Новости
16.07.2024
Уважаемые абоненты!
В связи с проведением плановых технических работ ночью 17 июля 2024 года в период с 23.00 до 00.00 будут отсутствовать услуги связи и некоторые телевизионные каналы.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Плановые технические работы
Уважаемые абоненты!
В связи с проведением плановых технических работ ночью 17 июля 2024 года в период с 23.00 до 00.00 будут отсутствовать услуги связи и некоторые телевизионные каналы.
Приносим извинения за возможные неудобства.
14.05.2024
С 1 июня 2024 года абонентская плата в тарифе "Социальный" будет составлять 150 руб./мес.
Извещение об изменении стоимости тарифа
С 1 июня 2024 года абонентская плата в тарифе "Социальный" будет составлять 150 руб./мес.
13.05.2024
Уважаемые абоненты!
В связи с проведением плановых технических работ ночью с 14 на 15 мая 2024 года в период с 02.00 до 06.00 будут отсутствовать услуги связи.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Плановые технические работы
Уважаемые абоненты!
В связи с проведением плановых технических работ ночью с 14 на 15 мая 2024 года в период с 02.00 до 06.00 будут отсутствовать услуги связи.
Приносим извинения за возможные неудобства.
01.11.2023
в период праздников работает по следующему графику:
4 - 6 ноября 2023 г. : выходные дни
с 7 ноября 2023 г. офис работает в обычном режиме.
Техническая поддержка в эти дни будет работать по телефону 57-600 с 9.00 до 15.00
Круглосуточно идет прием SMS-сообщений о неисправности абонентской линии по номеру +7 963 334 66 35
4 ноября - День народного единства
Офис компании НОВЛАЙН по адресу:
г. Старая Русса, ул. Александровская, 22в период праздников работает по следующему графику:
4 - 6 ноября 2023 г. : выходные дни
с 7 ноября 2023 г. офис работает в обычном режиме.
Техническая поддержка в эти дни будет работать по телефону 57-600 с 9.00 до 15.00
Круглосуточно идет прием SMS-сообщений о неисправности абонентской линии по номеру +7 963 334 66 35
В сообщении необходимо указать адрес точки подключения и коротко описать неисправность.
26.06.2023
Уважаемые абоненты. В связи с рядом независящих от нас причин ( погодные условия, сигнал магистрального провайдера) завершающий этап модернизации затягивается и будет завершён в течении дня ближе к вечеру. Точное время сказать трудно. Просим извинения за возможные неудобства. Мы работаем, делая лучший вариант в сложившихся условиях.
Задержка модернизации
Уважаемые абоненты. В связи с рядом независящих от нас причин ( погодные условия, сигнал магистрального провайдера) завершающий этап модернизации затягивается и будет завершён в течении дня ближе к вечеру. Точное время сказать трудно. Просим извинения за возможные неудобства. Мы работаем, делая лучший вариант в сложившихся условиях.
23.06.2023
Уважаемые абоненты!
В настоящее время продолжаются помехи в трансляции ряда телеканалов. Проблема общая. У всех операторов по всей России на некоторых телеканалах. Об этом еще 13 июня официально заявил генеральный директор ФГУП "Космическая связь" Алексей Волин: "Россия наблюдает в последнее время постоянные попытки с сопредельной территории заглушить или подменить спутниковый сигнал."
Нашими специалистами рассматриваются варианты получения сигнала другим способом (по оптическому волокну, простыми словами "по земле").
Просим отнестись к данной ситуации с пониманием.
Проблема общая. У всех операторов по всей России на некоторых телеканалах.
Уважаемые абоненты!
В настоящее время продолжаются помехи в трансляции ряда телеканалов. Проблема общая. У всех операторов по всей России на некоторых телеканалах. Об этом еще 13 июня официально заявил генеральный директор ФГУП "Космическая связь" Алексей Волин: "Россия наблюдает в последнее время постоянные попытки с сопредельной территории заглушить или подменить спутниковый сигнал."
Нашими специалистами рассматриваются варианты получения сигнала другим способом (по оптическому волокну, простыми словами "по земле").
Просим отнестись к данной ситуации с пониманием.
23.06.2023
Уважаемые абоненты! Сообщаем, что в пятницу, 23 июня, будет производиться I этап модернизации оборудования в целях улучшения сигнала и увеличения количества телеканалов. В связи этим ТВ каналы могут периодически пропадать и заново самопроизвольно появляться. Наблюдаться это будет в течение суток. Перенастраивать свои телевизионные приемники не нужно. Трансляция всех каналов появится самостоятельно. Приносим извинения за причиненные неудобства . По всем вопросам обращайтесь по номеру телефона 5-76-00
I этап модернизации оборудования
Уважаемые абоненты! Сообщаем, что в пятницу, 23 июня, будет производиться I этап модернизации оборудования в целях улучшения сигнала и увеличения количества телеканалов. В связи этим ТВ каналы могут периодически пропадать и заново самопроизвольно появляться. Наблюдаться это будет в течение суток. Перенастраивать свои телевизионные приемники не нужно. Трансляция всех каналов появится самостоятельно. Приносим извинения за причиненные неудобства . По всем вопросам обращайтесь по номеру телефона 5-76-00
14.06.2023
Российские спутниковые операторы в последнее время наблюдают проблемы с трансляцией – пропадание сигнала, сбои по изображению и звуку, попытки подмены сигнала.
Во вторник генеральный директор ФГУП "Космическая связь" Алексей Волин официально сообщил: "Россия наблюдает в последнее время постоянные попытки с сопредельной территории заглушить или подменить спутниковый сигнал."
По его словам, ранее открытые целенаправленные помехи не были ориентированы на космические аппараты гражданского назначения, но в текущих условиях тема стала актуальной, поэтому потребовалось создание специального программно-аппаратного комплекса. "Надеемся, что до конца года эту штуку сделаем", - добавил он.
Напомним, ранее из-за хакерских атак без связи остались жители Крыма.
https://tass.ru/kosmos/17257993
Целенаправленные помехи. Официальное заявление Алексея Волина.
Российские спутниковые операторы в последнее время наблюдают проблемы с трансляцией – пропадание сигнала, сбои по изображению и звуку, попытки подмены сигнала.
Во вторник генеральный директор ФГУП "Космическая связь" Алексей Волин официально сообщил: "Россия наблюдает в последнее время постоянные попытки с сопредельной территории заглушить или подменить спутниковый сигнал."
По его словам, ранее открытые целенаправленные помехи не были ориентированы на космические аппараты гражданского назначения, но в текущих условиях тема стала актуальной, поэтому потребовалось создание специального программно-аппаратного комплекса. "Надеемся, что до конца года эту штуку сделаем", - добавил он.
Напомним, ранее из-за хакерских атак без связи остались жители Крыма.
https://tass.ru/kosmos/17257993
28.04.2023
Офис компании в г. Старая Русса в период праздников работает по следующему графику:
1 мая 2023 г. - выходной день
2 - 5 мая 2023 г. - с 8:00 до 18:00
6 мая 2023 г. - с 10:00 до 14:00
7-9 мая 2023 г. - выходные дни
Вы можете в любое время отправить текстовое SMS-сообщение о неисправности абонентской линии по номеру +7 963 334 66 35.
В сообщении необходимо указать адрес точки подключения и коротко описать неисправность.
Режим работы на майские праздники
Офис компании в г. Старая Русса в период праздников работает по следующему графику:
1 мая 2023 г. - выходной день
2 - 5 мая 2023 г. - с 8:00 до 18:00
6 мая 2023 г. - с 10:00 до 14:00
7-9 мая 2023 г. - выходные дни
Вы можете в любое время отправить текстовое SMS-сообщение о неисправности абонентской линии по номеру +7 963 334 66 35.
В сообщении необходимо указать адрес точки подключения и коротко описать неисправность.
07.03.2023
Абонентский офис в г. Старая Русса в период праздников работает по следующему графику:
7 марта 2023 г. (вторник): 8.00- 17.00, без обеда
8 марта 2023 г. (среда): выходной
8 марта - Международный женский день
Абонентский офис в г. Старая Русса в период праздников работает по следующему графику:
7 марта 2023 г. (вторник): 8.00- 17.00, без обеда
8 марта 2023 г. (среда): выходной