Новости

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что 23 февраля 2026 года является выходным праздничным днем. Офисы нашей компании будут закрыты для посещения, однако техническая поддержка продолжает работу по телефону.

Желаем приятного отдыха!

ООО "Евроконтакт ВН" уведомляет об изменении абонентской платы на ТП Безлимит-Старт с 01.03.2026 г.

Стоимость с учетом повышения 300 руб./мес.
ТП Безлимит-Старт закрыт для подключения.

31 декабря 2025 г. - 4 января 2026 г. - выходные дни
5 января 2026 г. - с 10.00 до 15.00
7 - 9 января 2026 г. - выходные дни
10 января 2026 г. - с 10.00 до 14.00
11 января 2026 г. - выходной день

С 12 января 2026 г. офис работает в обычном режиме.

Телефон технической поддержки +7 963 334 66 35.

Друзья, обратите внимание на режим работы в праздничные дни.

1 ноября 2025 г. - сокращенный рабочий день на 1 час
2 - 4 ноября 2025 г. - выходные дни
с 5 ноября работаем в обычном режиме.

Просим учесть это при планировании посещения нашего офиса.
Оплатите услуги заранее, чтобы избежать недоразумений.
Посмотреть баланс и осуществить оплату можно в личном кабинете.
Задать вопросы и оставить заявку можно:
 vk.com/novline_vn
 www.novline.ru

Уважаемые абоненты!

Сегодня ночью (10 октября 2025 г.) в период с 03.00 до 06.00 часов будут проводиться плановые ремонтные работы.
Во время проведения работ будет отсутствовать трансляция 20 федеральных каналов.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

В соответствии с требованиями федерального закона № 41-ФЗ иностранные мессенджеры полностью запрещены для ведения деловой переписки с клиентами. 

В связи с этим мы обязаны прекратить общение с клиентами в мессенджере Telegram.

Выражаем искренние сожаления по поводу возникших неудобств.

На данный момент предлагаем осуществлять коммуникацию с нами отправив сообщение в:

• VK НОВЛАЙН. ИНТЕРНЕТ и ТЕЛЕВИДЕНИЕ для дома и офиса ,
  на сайте компании www.novline.ru,
  по электронной почте
• на сайте компании www.novline.ru,
• по электронной почте zayavka@evrk.net,
• по телефону 502-000. 

После появления бизнес-аккаунтов в мессенджере МАХ, мы предложим и этот вариант общения. Пока MAX находится на стадии разработки, функции дорабатываются, часть опций еще не внедрена. Прямо сейчас использовать мессенджер как полноценный инструмент для общения с клиентами не получится, нужно время.

Абонентский офис компании НОВЛАЙН в период праздников работает по следующему графику:

11 июня 2025 г.: 9.00 - 17.00 (сокращенный рабочий день)
12 - 15 июня 2025 г.: выходные дни

с 16 июня 2025 г. офис работает в обычном режиме.

Абонентский офис компании НОВЛАЙН в г. Старая Русса в период праздников работает по следующему графику:

30 апреля 2025 г.: 8.00 - 17.00 (сокращенный рабочий день)
1 - 4 мая 2025 г.: выходные дни
5, 6 мая 2025 г.: 8.00 - 18.00
7 мая 2025 г.: 8.00 - 17.00 (сокращенный рабочий день)
8 - 11 мая 2025 г.: выходные дни

с 12 мая 2025 г. офис работает в обычном режиме.

Ответим в Telegram: NovlineServiceBot

 Телефон технической поддержки 57-600 

Круглосуточно идет прием SMS-сообщений о неисправности абонентской линии по номеру +7 963 334 66 35

В сообщении необходимо указать адрес точки подключения и коротко описать неисправность.

Обратите внимание, что тариф на предоставление публичного IP-адреса с 01.04.2025 г. для физических и юридических лиц составит 150 рублей в месяц.

Обратите внимание на график работы нашего офиса в ближайшие дни:

Сегодня работаем до 17.00.
8 марта 2025 г. (суббота): выходной